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Condições gerais de compra

1-ÂMBITO DE APLICAÇAO
 
As presentes Condições Gerais têm por objetivo regular todas as operações realizadas através da web www.crececrece.pt, propriedade de SELL4U STORE S.L.L por parte dos utentes.
 
SELL4U STORE S.L.L
CIF: B 32448516
Inscrita no Registro Mercantil de Ourense tomo 849, folio 11, hoja: OR-14273, inscripción 1
Lepanto 42, Xinzo de Limia (Ourense) (Espanha)
Teléfono: 34 634 899 264
 
O uso da web pressupõe o conhecimento e aceitação destas Condições Gerais, que são acessíveis a partir de qualquer página, sendo obrigatório o aceite para realizar uma compra de qualquer artigo à venda em www.crececrece.pt.
As presentes Condições Gerais foram elaboradas conforme o estabelecido pela Lei 34/2002, de serviços da Sociedade da informação e comércio eletrônico, a Lei 7/1998 sobre Condições Gerais da contratação, a Lei 3/2014, de 27 de março, na qual se modifica o texto refundido da Lei geral para a defesa dos consumidores e utentes e outras leis compleentárias oferecidas pelo Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro e a Lei 7/1996. 
Crececrece poderá, em qualquer momento e sem aviso prévio, modificar as presentes Condições Gerais, tendo em conta as mudanças totais ou parciais da legislação vigente, por isso é requisito imprescindível que, antes de realizar cada compra, o utente leia e aceite as presentes condições. Estas Condições Gerais constituem um acordo legal vinculado entre o utente e Crececrece
SELL4U STORE S.L.L. não se responsabiliza pelo uso ilícito, negligente e fraudulento da web. Caso se detectem atividades ilegais ou sejam violadas as Condições Gerais, reservamo-nos o direito de bloquear o acesso do utente sem aviso prévio.
SELL4U STORE S.L.L. oferece a venda de produtos unicamente através da web a qualquer pessoa física que compre na web com fins distintos de atividades empresariais ou comerciais.
As Condições aplicáveis à compra de um artigo serão as vigentes no dia em que se realize o pedido.
 
2- TRÂMITES DE COMPRA
 
Para realizar uma compra em Crececrece deve ser maior de idade, possuir capacidade jurídica e ser residente  em Portugal (Exceto Açores e Madeira).
Para realizar um pedido deve selecionar os artigos que lhe interessam, na ficha de cada produto deve clicar em “adicionar ao cesto” e, nesse momento aparecerão duas opções: “continuar comprando” ou “finalizar o pedido”.
Para realizar o seu pedido deve introduzir os seus dados básicos: Nome, Apelidos, Morada, e-mail, Telefone. Os seus dados serão tratados de acordo com a legislação vigente de proteção de dados. Ver POLÍTICA DE PRIVACIDADE. O utente responsabilizar-se-á pela introdução de dados verdadeiros. SELL 4U STORE S.L.L. reserva-se ao direito de cancelar o pedido de maneira imediata ao perceber qualquer irregularidade.
 
 
3- PREÇOS DOS ARTIGOS
 
Os preços expostos na web já têm incorporados o IVA, assim não haverá nenhum acréscimo, exceto os gastos de envio e gastos de contrareembolso, quando seja necessário.
SELL4U STORE S.L.L. não se responsabiliza pelos erros que se possam produzir nos erros dos artigos. Caso isso ocorra, informar-lhe-emos oferecendo a opção de anular ou confirmar o pedido com o preço correto.
 
 
4- FORMAS DE PAGAMENTO
 
Pode eleger diferentes formas de pagamento em Crececrece, todas lhe oferecem garantias de segurança;
 
Pagamento MB: através de cartão MultiBanco
Pagamento com cartão:  através de pagamento online por TPV virtual.
Pagamento contrareembolsoSe preferir pagar em seu domicílio no momento da entrega, deve saber que haverá um valor adicional pelos custos de 3€ para encomendas inferiores a 150€. E 9€ para encomendas superiores a 150€.
Pagamento por Paypal: Através de sua conta Paypal. Criada em www.paypal.com
Pagamento por transferência bancária: Através de nosso número de conta facilitado na web ao realizar a compra, a través dunha conta da CAIXA GERAL DE DEPOSITOS.
Bônus: Os bônus facilitados por Crececrece podem ser utilizados para pagar a sua compra a través da web. Cada bônus incorporará as condições de cada promoção.
 
 
5- ENVIOS
 

CreceCrece realiza envios para toda Portugal, exceto Açores e Madeira. Todos nossos pedidos são enviados através de CTT Correios

Os envios serão gratuitos caso superem 40€ de compra. Para pedidos entre 20€ e 39,99€ o valor a ser pago é de 3€ e para pedidos inferiores a 19,99€ valor a ser pago é de 6€. Caso o método de pagamento escolhido, seja através de contrareembolso, em todas os envios tem um custo adicional de 3 € para encomendas inferiores a 150€. E 9€ para encomendas superiores a 150€.

Os prazos de entrega de encomendas de vestuário é entre 24 – 48 horas em dias laborais.

Os prazos de entrega de artigos de puericultura aparecer em cada um dos artigos. Eles podem ser variados, dependiento dos prazos estabelecidos pelo revendedor.

Os prazos de entrega de encomendas de vestuário e de artigos de puericultura, na mesma ordem, são aqueles que aparecem em cada um dos artigos de puericultura.

Aos sábados, domingos, feriados nacionais e locais não são realizadas entregas e nem preparação de pedidos. Assim qualquer pedido realizado a partir de sexta-feira às 14:00 horas sairá de nossas instalações na segunda-feira da seguinte semana ou dia laboral seguinte. Os pedidos serão entregues na morada fornecida pelo utente e não são realizadas entregas a caixas postais. 

Caso o cliente não esteja no momento da entrega, na morada oferecida, a empresa de transporte deixará um aviso na caixa de correios do cliente para que o mesmo entre em contato para acordar o dia e hora de entrega. 

Nesses casos Crececrece não será responsável pelo atraso ou impossibilidade da entrega do pedido na data marcada. Em qualquer caso a empresa de transporte tentará entregar o pedido até 1  vez, quando transcorridas essas tentativas o pedido retornará a Crececrece e o cliente terá que pagar novamente os custos de transporte, caso queira um novo envio. O cliente comprometer-se-á a possibilitar a entrega facilitando uma morada na qual o pedido possa ser entregue, dentro do horário habitual de entregas (09:00 às 19:00h).

 
6- DEVOLUÇÕES

Se você não estiver satisfeito com alguma roupa, poderá fazer a devolução de maneira gratuita.

No caso de artigos de puericultura, somente, o retorno é aceito, se o item tem qualquer dano, se não for fornecido com todas as peças, o modelo do item ou a cor não é, ele pediu.

Dispõe de 14 dias, desde a data de entrega do pedido para realizar a devolução dos artigos.

Para que possamos aceitar a devolução dos artigos é necessário que não se retire a etiqueta Crececrece (no caso do vestuário) e que o item se encontre exatamente nas mesmas condições em que foram entregues.

Os artigos de um mesmo pedido devem ser entregues em uma única devolução. Para que levemos a cabo a devolução deve enviar-nos um e-mail a devoluciones@crececrece.com. Deve indicar o número de pedido, a referência do artigo e o motivo pelo qual deseja realizar a devolução. Se for, um artigo de puericultura, você deve também enviar fotos para justificar o motivo da devolução.

Um mensageiro deverá recolher a devolução em sua casa. Deve embrulhar os items, poderá utilizar a mesma caixa e papel com que recebeste o pedido.

No caso de vestuário,uma vez que comprovemos que as roupas se encontram no mesmo estado em que foram enviadas, geramos um bônus para o valor da peça ou peças de vestuário voltou, para gastar na loja CreceCrece.

O bônus não poderá usar para descontar os gastos de envio, será valioso para a despesa em artigos de vestuário.

No caso de devoluções, artigos de puericultura, o valor do item será devolvido por transferência bancária.

 

7- ATENÇÃO AO CLIENTE

Qualquer utente que tenha algum problema com seu pedido, reclamação ou incidência poderá colocar-se em contato conosco através do nosso e-mail info@crececrece.com